Comment reconnaitre un bon référenceur ?

Vouloir travailler sur le référencement de son site c’est bien, se faire accompagner par des personnes compétentes c’est mieux. Que vous fassiez le choix d’une agence de référencement ou d’un freelance consultant SEO, il est essentiel de bien choisir les professionnels qui vous accompagneront à positionner votre site internet. Mais comment reconnaitre l’expert du beau parleur quand on n'est pas soi-même spécialiste ? On fait le point sur ce qu’il faut savoir avant de confier le référencement de votre site au premier venu.

Le bon référenceur ne vous vendra pas du rêve

Un référenceur SEO vous promet d’être en première place sur Google ? Parfait, vous pouvez déjà commencer à vous méfier ! Demandez-lui tout de même de vous en dire davantage. Parle-t-il vraiment de référencement naturel et pas de liens sponsorisés achetés grâce à la régie publicitaire de Google ? Et sur quels mots clés compte-t-il défier la concurrence ? Même en ayant de bonnes relations avec les employés de Google, il est impossible pour un référenceur de prédire une première place à un client tant il n’a pas le contrôle sur les centaines d’algorithmes du moteur de recherche. Il n’a pas d’emprise non plus sur le travail de vos concurrents qui n’ont pas forcément pour objectif de vous voir marcher sur leur territoire sans agir.

De plus, les résultats des moteurs de recherches sont aujourd’hui de plus en plus personnalisés en fonction de la personne qui se trouve devant l’écran et d’éléments comme la géolocalisation ou l’historique des recherches. Ces facteurs variables vont influencer le positionnement d’une page pour une requête donnée. La plupart des professionnels expérimentés ne s’engageront donc jamais sur des objectifs de positionnement aussi précis. Aussi, ils disposent généralement d’une certaine humilité et savent pertinemment qu’un travail sur le référencement naturel demande du temps. Du temps à la fois pour travailler le positionnement d’une page, mais du temps également pour que les premiers résultats soient perceptibles. Ce qui peut parfois demander plusieurs mois. Et oui, on le répétera jamais assez : la patience est bien la première vertu de tout référenceur SEO.

Le bon référenceur a déjà référencé

Le référenceur sérieux forge ses connaissances à force d’expérience et de tests. Il aura forcément connu des échecs et des réussites qui lui auront apporté une meilleure compréhension du fonctionnement d’un moteur de recherche. Le fait est qu’en référencement naturel, rien ne vaut la pratique pour mieux cerner les algorithmes des moteurs de recherche au fil des tests. Si un profil junior peut très bien faire l’affaire pour mieux positionner votre site, un référenceur expérimenté aura tendance à vous rassurer de par son expérience et le regard aguerri qu’il peut avoir sur cet univers si particulier. Outre des exemples de résultats de positionnement, n’hésitez pas à lui demander ses références, c’est souvent un gage de qualité qui pourra influer sur votre décision.

Le bon référenceur n’est pas là pour vous faire plaisir

« Refonte de site », «réécriture d’article », « stratégie éditoriale ». Vous n’aurez pas forcément toujours plaisir à entendre toutes les recommandations d’un référenceur. Et c’est sans doute parce que c’est le bon. En effet, un consultant SEO ne doit pas seulement détecter l’ensemble des facteurs faisant obstacles à votre référencement ( et vous les communiquer avec pédagogie et transparence) mais il doit également vous encourager à retravailler ces points noirs de votre site que vous avez peut-être délaissé depuis trop longtemps (notamment au niveau du contenu qui tient une place prépondérante en SEO). Si la bienveillance est de mise, il faut bien avoir en tête qu’il n’est clairement pas là pour faire essentiellement des éloges de votre site internet. Quel message envoie un référenceur quand celui-ci ne vous incite pas à corriger certains défauts de votre site ? Si tout va bien, pourquoi a-t-il accepté de fournir ses services ?

Le bon référenceur est multitâches

Le référencement embrasse de nombreux domaines du web, de l’expérience utilisateur, à l’intégration en passant par la rédaction web. Le référenceur SEO aura peut-être un domaine de prédilection, ainsi certains sont surtout spécialisés dans le contenu, d’autres ont fait du netlinking leur principal force, mais tous devront avoir une connaissance étendue de tout ce qui est susceptible d’influer sur le positionnement d’un site internet. Un référenceux sérieux ne pense pas que la curiosité est un vilain défaut, c'est au contraire une qualité essentielle à la réussite. Le côté couteau suisse du référenceur doit être suivi d’un certain sens logique qui l’aideront à mieux analyser les résultats de ses actions afin de voir ce qui fonctionne ou pas. Il pourra alors en tirer des conclusions et corriger sa stratégie s’il constate que les actions entreprises ne sont pas satisfaisantes. 

Le bon référenceur pratique une veille régulière

Les algorithmes des moteurs de recherche changent très régulièrement. Si les bases du référencement restent relativement stables, d’innombrables critères se sont ajoutés au fil des années. Ainsi, s’il souhaite rester à jour a ses connaissances, le référenceur doit s’informer régulièrement sur les dernières tendances et mises à jour susceptibles d’impacter le positionnement des pages web. Faire appel à un prestataire restant sur ses acquis du passé peut être particulièrement risqué pour le référencement de votre site internet et donc pour le chiffre d’affaires de votre activité. En effet, de nombreuses méthodes de référencement pratiquées il y a quelques années sont aujourd’hui complétement inefficaces quand elles ne sont pas carrément nuisibles à votre positionnement.

Quelques exemples de pratiques qui doivent vous effrayer venant d’un référenceur SEO :

  • Il vous propose d’inscrire votre site sur un tas d’annuaires gratuites ou payantes pour améliorer votre référencement. Une pratique courante à une certaine époque, mais bel et bien obsolète aujourd’hui. Les choses ont évolué et c’est désormais la qualité du lien qui prime sur la quantité. Alors, ne le laissez pas dépenser votre argent en le laissant soumettre votre site à une multitude de pages sans intérêt pour votre positionnement.
  • Il vous propose de remplir vos balises meta keywords avec des mots-clés spécifiques à votre secteur activité. Ces balises ne sont plus prises en compte par les moteurs de recherche depuis de nombreuses années. Si vous rencontrez encore une agence web ou un consultant SEO utilisant cette méthode datant de la préhistoire du référencement, on ne peut que vous conseiller de prendre vos jambes à votre cou.
  • Il ne vous propose pas de mieux vous expliquer le fonctionnement des moteurs de recherche et quelle stratégie il compte employer pour améliorer votre positionnement. Il vous fait par exemple comprendre que le référencement est un monde trop compliqué et abstrait pour que vous puissiez échanger avec lui sur le sujet. Une telle attitude doit vous mettre la puce à l’oreille. Manque-t-il de pédagogie ou ne maîtrise-t-il tout simplement pas son sujet ? Une chose est sûre, cette absence de transparence n’incite pas à la confiance…

 Pour bien choisir un référenceur, il est donc essentiel de désacraliser le référencement dans un premier temps. Osez franchir le pas de cette discipline pour en maîtriser au moins les bases. Vous serez ainsi plus à même de juger les compétences de votre interlocuteur. Non, le référencement n’est pas une science occulte ou encore un simple jeu de hasard dans lequel certains sont plus chanceux que d’autres. Les fondamentaux du référencement sont accessibles à tous, la curiosité sera votre principal moteur pour mieux comprendre toutes les disciplines impliquées dans le SEO : intégration, rédaction web, netlinking, webdesign et bien d’autres…

Aujourd’hui la documentation est abondante et entres les sites spécialisés, les livres des professionnels ou les nombreux forums et articles sur le sujet, vous avez facilement de quoi mieux saisir les tenants et aboutissants du référencement. En plus de comprendre l’importance de s’entourer d’un référenceur qualifié pour le plus grand bien de votre visibilité et de votre chiffre d’affaires, vous aurez également toutes les cartes en main pour choisir un prestataire sérieux et compétent.